Cette politique de confidentialité décrit la manière dont thewildtribe.ca (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « renseignements personnels » toute information permettant d’identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons et sur les raisons de cette collecte.

Informations sur l’appareil

• Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
• Finalité de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous et réaliser des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
• Source de la collecte : recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].

Informations relatives aux commandes

• Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : fournir des produits ou des services afin d’exécuter notre contrat avec vous, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify, notre application d’expédition Clickship.

Informations relatives à l’assistance à la clientèle

• Exemples de renseignements personnels recueillis : [MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEEDED]
• Finalité de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
• Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : 

 

Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 years old. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous afin de demander leur suppression.

Partage des renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou afin de protéger autrement nos droits.
• [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• [INSERT IF APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en :

[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que la mise à jour concernant les nouveaux produits, services et offres.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes :

[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
• Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit un effet juridique à votre égard ou vous affecte de manière significative de toute autre manière.

Nous [DO/DO NOT] procédons à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou un effet autrement significatif à l’aide des données des clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans effet juridique ou autrement significatif pour vous.

Les services comprenant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions infructueuses répétées. Cette liste de blocage est conservée pendant quelques heures.
• Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste de blocage. Cette liste de blocage est conservée pendant quelques jours.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vente de renseignements personnels

Notre Site vend des renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

[INSERT:

• CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS VENDUS;
• INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE SE DÉSINSCRIRE DE LA VENTE;
• SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES RENSEIGNEMENTS DE MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION EXPRESSE;
• SI VOUS ACCORDEZ UN AVANTAGE FINANCIER POUR NE PAS VENDRE DE RENSEIGNEMENTS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR LA NATURE DE CET AVANTAGE.]

Vos droits

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’ils soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].

Vos renseignements personnels seront d’abord traités en Irlande, puis transférés hors d’Europe pour y être conservés et traités ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également appelé le « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’ils soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux médias sociaux ou au contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en lien avec l’accès à l’administration.
_secure_session_id	Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine.
cart	Utilisé en lien avec le panier d’achat.
cart_sig	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.
cart_ts	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.
checkout_token	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.
secret	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.
secure_customer_sig	Utilisé en lien avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en lien avec la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivre les pages d’arrivée
_orig_referrer	Suivre les pages d’arrivée
_s	Analyse Shopify.
_shopify_s	Analyse Shopify.
_shopify_sa_p	Analyse Shopify relative au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t	Analyse Shopify relative au marketing et aux recommandations.
_shopify_y	Analyse Shopify.
_y	Analyse Shopify.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans les menus « Outils » ou « Préférences » de celui-ci. Pour en savoir plus sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, étant donné qu’il n’existe pas de compréhension sectorielle cohérente sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email address] ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

2202 Rue Curé Leblanc, Shawinigan QC G9N 8H5, Canada

Dernière mise à jour : [DATE]

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [ADD CONTACT INFORMATION OR WEBSITE FOR THE DATA PROTECTION AUTHORITY IN YOUR JURISDICTION. FOR EXAMPLE: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]